Die Softwarepflege (AMS*) ist ein jährliches Softwarepflege- und Support-Abonnement. Die Kosten entsprechen 22,5 % der Lizenzkosten, jedoch insgesamt mindestens 69,00 € jährlich.
Die Softwarepflege ist für mobile Apps und mobile Softwarelösungen obligatorisch. Ohne Softwarepflege können Sie das Produkte NICHT nutzen. Mehr Informationen finden Sie in den Lizenzbedingungen.
Folgendes ist enthalten
Neue Produktversion und Releases
Besitzer eines AMS sind für alle kleineren und größeren Produkt-Releases bzw. Version berechtigt und erhalten somit kostenlose Updates und Major-Upgrades. Typischerweise stellt signotec ein bis 2 große Produkt-Releases sowie mehrere kleinere Updates pro Jahr zur Verfügung.
Bevorzugter technischer Support
Wenn das Produkt sich nicht entsprechend der Dokumentation verhält oder Sie Fragen zum Produkt haben, wird unser technisches Support-Team Ihnen vorrangig helfen. Der Support per Mail, Fernwartung und Telefon ist kostenlos. Liegt ein Fehler vor, wird signotec einen Fix erarbeiten und das Update im Rahmen des nächsten Produkt-Zyklus bereitstellen. Vorausgesetzt, dass der Fehler sich reproduzieren lässt. In vielen Fällen kann signotec auch ein Zwischenrelease vor dem eigentlichen Update zur Verfügung stellen.
*Annual Maintenance Subscription. Das AMS ist ein jährliches Softwarepflege- und Support-Abonnement.