In Citrix Umgebungen gibt es neben einem klassischen COM-Port Mapping eine alternative Verbindungsmöglichkeit.
Mit dem signotec Virtual Channel Treiber lassen sich USB-HID Unterschriftenpads auch ohne COM-Port in der Citrix Umgebung nutzen. Diese Technologie erlaubt es, normale USB-HID Endgeräte am Terminalserver zu nutzen, sodass keine spezielle FTDI Variante oder vCOM benötigt wird.
Da der Datenverkehr durch den virtuellen Channel geleitet wird, lassen sich die Reaktionszeiten um ein vielfaches verringern.

Der Virtual Channel Treiber wird am ICA Client installiert. Nachdem die Konfiguration durchgeführt wurde, wird der Datenverkehr der Unterschriftenpads nur noch durch den eingerichteten Channel erfolgen. Sobald die Citrix Session gestartet wurde, wird der Channel initialisiert. Alle Daten zwischen der Hard- und Software wird komprimiert, über den Channel versendet, dekomprimiert und verarbeitet.